Olá! Estou de volta após alguns dias de muito trabalho, viagens e comemorações.
Acredito que todos vocês já escutaram aquela voz sussurrando orientações, aquele pensamento contraditório ou moderador de sua atividade, enfim - o sexto sentido, a intuição, o anjo da guarda - chamem como preferirem.
Há poucos dias passei por uma situação adversa por não dar ouvidos (novamente) à minha formiguinha que me fala coisas. Se eu tivesse seguido as instruções dela, tudo teria sido diferente e bem mais favorável.
Precisamos aprender a escutar esse pensamento de última hora - algumas vezes entendemos como prevenção, outras como "não faça isso agora - espere", "é bom você informar mais do que menos", blá, blá, blá que faz a diferença.
Hoje meu texto é, digamos assim, uma apologia discreta à intuição, que longe de ser mística, é realmente de outro mundo, de um mundo que quer nosso bem e nos ajuda a sermos hoje melhores do que ontem e amanhã melhores do que hoje.
Abraços a todos
quarta-feira, 26 de maio de 2010
terça-feira, 11 de maio de 2010
9 palavras e expressões contraindicadas no ambiente de trabalho
Fonte: http://www.ig.com.br/ - 11/05/2010
devem ser evitadas no trabalho.
Em artigo publicado na Forbes.com, Linnda Durre, consultora, psicóloga e autora do livro "Surviving Toxic Workplaces" ("Sobrevivendo a Locais de Trabalho Tóxicos", em tradução literal), listou as piores nove expressões e palavras para se dizer no trabalho.Para Sonia Carminhato, diretora de operações do Grupo Soma, empresa de consultoria em Recursos Humanos, quando uma empresa contrata um colaborador, espera que ele leve soluções. Dizer "vou ver o que eu posso fazer" e frases do tipo denotam uma predisposição a não fazer. Por isso, tome cuidado com seu discurso. "Frases assim denotam pouca proatividade", alerta. "Mas o principal é avaliar o comportamento do colaborador, não só o discurso".
Sonia faz uma ressalva para uma das escolhas da lista publicada na Forbes.com, em relação à expressão "Eu não sei". A diretora não vê problemas em usá-la quando você realmente não sabe a resposta. É melhor usar 'eu nao sei', seguido de 'vou procurar a resposta', do que fingir que sabe. "Dizer 'eu nao sei' é sábio, desde que venha a parte da proatividade depois", diz. Confira a lista abaixo:
Vou tentar
O que realmente significa: "não quero fazer, mas não vou dizer isso agora"
Como driblar: "Ponha paixão no seu trabalho", recomenda Linda no artigo para a Forbes. Assim, se o projeto não der certo, provavelmente é porque não era a hora - e não porque você não deu seu melhor.
Tanto faz
O que realmente significa: "quero me livrar desta proposta logo"
Como driblar: evite esta expressão a todo custo. Na opinião de Linnda, utilizá-la cria um muro entre você e a pessoa para quem você respondeu. Se não confia em uma proposta, há outras maneiras de dizê-lo.
Talvez e Eu não sei
O que significa: "não quero tomar uma decisão"
Como driblar: claro que ninguém tem certeza do que é preciso fazer o tempo todo. Mas às vezes estas expressões funcionam como uma tentativa de sair da berlinda. Fique atenta para não cometer esse erro.
Eu te dou um retorno
O que significa: "quero adiar o andamento deste projeto"
Como driblar: ao ouvir uma dessa, insista na pergunta: "quando voltamos a nos falar?". E relembre a pessoa que você precisa de um retorno, por e-mail ou mensagem de texto.
Se
O que significa: "quero jogar a culpa nos outros"
Como driblar: evite usar a palavra em um contexto específico, como "se o Fulano fizer a parte dele, eu faço a minha". É preciso entender que cada um tem sua parte - e não se apoiar nisso.
Sim, mas...
O que significa: "não quero me envolver no projeto"
Como driblar: pergunte a si mesma se, ao dizer "sua ideia é ótima, mas...", está listando obstáculos reais ou apenas se apoiando para não participar da execução de um projeto.
Eu acho...
O que significa: "não me importo o suficiente"
Como driblar: não chute. Ao ser perguntada sobre algo, cheque os dados. Se preciso, diga a seu chefe que você vai verificar, e depois dê um retorno a ele.
Vamos ver
O que significa: "quero evitar confronto"
Como driblar: para Linnda, esta frase é conhecida de todas nós desde quando éramos crianças. Lembra do quanto era frustrante pedir autorização para um passeio e ouvir seu pai responder "Vamos ver"? Não repita esta experiência no trabalho, seja você chefe ou subordinada. Dê explicações claras e, se precisar de um tempo para decidir, combine um retorno e o cumpra.
segunda-feira, 10 de maio de 2010
Lado B
Meus caros, lendo os posts abaixo alguns podem pensar: eu hein, essa garota só reclama! Mas calma, não vamos exagerar. Tudo seu tem lado B - lado Bom.Seja no escritório, em casa ou no lazer, todos temos as habilidades que desenvolvemos e que, de certa forma, são características que marcam nossa vida, a tal ponto de muitas vezes sermos mencionados como "a fulana que é professora de dança do ventre?", "a beltrana que trabalha na empresa X". "a ciclana que adora animais?" - enfim, temos muitos dons que nem reconhecemos mas que aos olhos dos outros são fantásticos!
Ser secretária executiva, como tantas outras profissões, é um ato de amor e respeito. É o compromisso com a qualidade e a responsabilidade; é o empenho em fazer acontecer para que tudo corra bem.
Melhor ainda quando fazemos um balanço e podemos afirmar, sem sombra de dúvida, que fizemos além das expectativas - tudo o que nos foi proposto - e ainda mais.
É música para nossos ouvidos escutar nosso executivo dizendo a outrem para nos procurar que resolveremos tudo; que somos A Secretária ou A Assessora - tudo de bom!!!!
Por isso o lado Bom da coisa: nem tudo são flores, mas nem tudo são espinhos.
Pessoas, vamos realçar o lado B, vamos nos propor a reconhecer nosso valor, vamos ser convencidos (no bom sentido) de que temos nosso lugar ao Sol e que esse lugar é privilegiado - somos VIP's com entrada liberada no Camarote!
Abraços e boa semana a todos!
segunda-feira, 3 de maio de 2010
Competência & Reconhecimento
Prezados, após tantos dias ausente, voltamos à atividade. E o tema de hoje é: Competência & Reconhecimento.
Você acha justo e normal alguém bater palma com as suas mãos? Não, eu não acho e só uma coisa me vem à cabeça: ou essa pessoa não as tem ou, se as tem, não sabe usá-las.
Nos dois casos, é lamentável. No primeiro, paciência. Se ela quer usar suas mãos, tem que te pedir uma ajuda e explicar porque quer usá-las. No segundo caso, triste e da mesma forma, a pessoa tem que te pedir ajuda.
No mundo corporativo, precisamos tomar certos cuidados (ou melhor dizendo: muitos cuidados!).
Quando algo está sob sua responsabilidade e você cuida com profissionalismo e competência; quando você desenvolve um projeto, implementa uma idéia própria, ou melhor dizendo em poucas palavras, quando é você quem toca o negócio, nada mais justo do que seu nome aparecer quando apresentarem o resultado, quando mencionarem "a mãe" da idéia seja você a reconhecida, nada mais justo do que você constar nos anais para a posteridade (um pouco exagerado, mas...).
E quando isso não acontece? E quando outros se apoderam de suas idéias já executadas? E quando riscam você do mapa? Aí a coisa fica feia porque há outros batendo palmas com suas mãos. Normalmente, esses "portadores de necessidades especiais" são o chefe imediato, a colega de trabalho, enfim, aquele que usa suas habilidades, conta com sua competência, te enche de responsabilidades, mas na hora de dizer "Foi ela" diz "Fui eu!"
Como dizem por aqui, pense numa pessoa revoltada e com vontade de esganar o chefinho... Mas, como você É UMA PROFISSIONAL, sua educação e ética não deixam que você suba nas tamancas.
Estejam certos de uma coisa: o mundo dá voltas - mais cedo ou mais tarde (e vamos torcer para que não seja tão tarde) seu talento, competência e profissionalismo será reconhecido e você conquistará o seu lugar.
Ficamos por aqui e prometo não passar tanto tempo afastada.
Abraços
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